Algemene voorwaarden

Versie 13 december 2024

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de consument en JEWELINE, gevestigd te Koetsweg 43, 3010 Leuven.
JEWELINE is ingeschreven op de KBO met BTW-nummer BE1009693685.

2. Toepasselijkheid

Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart de consument zich akkoord met deze algemene voorwaarden. JEWELINE behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen zijn van toepassing op nieuwe bestellingen na de datum van wijziging.

3. Het Aanbod

Het aanbod op de website is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Afbeeldingen en omschrijvingen van de producten zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kunnen in sommige gevallen afwijken van de werkelijkheid. Houd er rekening mee dat de acetaatonderdelen kunnen verschillen in kleur. Wil je absolute zekerheid over het onderdeel? Contacteer me dan voor je de bestelling plaatst via info.jeweline@gmail.com. JEWELINE kan niet aansprakelijk worden gesteld voor fouten of onvolkomenheden in het aanbod.

4. De Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst via de webshop en een bevestigingsmail ontvangt van JEWELINE. Zolang de bestelling niet is bevestigd, kan JEWELINE de bestelling annuleren of wijzigen.

5. Prijzen en Betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro's, exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. De klant kan betalen via de beschikbare betaalmethoden op de webshop, waaronder Bancontact en Visa. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling. 

6. Levering en Verzendkosten

JEWELINE levert in België en Nederland. De levering gebeurt binnen een indicatieve termijn van 4 tot 6 werkdagen, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de klant. De risico's van verlies of schade tijdens het transport gaan over op de klant zodra de producten zijn afgeleverd op het door de klant opgegeven adres. JEWELINE is niet aansprakelijk voor het verkeerde adres indien deze zo werd opgegeven door de klant.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. De consument dient het product onbeschadigd en in de originele verpakking terug te sturen. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag terugbetaald, mits de producten in originele staat zijn in hun originele verpakking, zonder sporen van gebruik.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• Voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd (zoals oorbellen) geldt geen herroepingsrecht.
• Op maat gemaakte of gepersonaliseerde juwelen kunnen niet worden geretourneerd.

8. Garantie en Conformiteit

JEWELINE staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de vermelde specificaties. JEWELINE is niet verantwoordelijk wanneer u schade toebrengt aan het juweel of accessoire. Indien de bestelling beschadigd aankomt, dient dit binnen 5 werkdagen gemeld te worden via info.jeweline@gmail.com zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van JEWELINE is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. JEWELINE is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade als gevolg van het gebruik van de producten.

10. Intellectuele Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website en de inhoud ervan, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, behoren toe aan JEWELINE. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan de inhoud van de website en de sociale mediapagina's te kopiëren of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

11. Contactgegevens

JEWELINE
Adres:  Koetsweg 43, Leuven
E-mail: info.jeweline@gmail.com
BTW-nummer: BE1009693685